원에듀
원에듀산업안전
원에듀기업연수
원에듀내배카
원에듀
로그인
회원가입
원격지원
교육원소개
교육원소개
비전
조직도
인증현황
찾아오시는 길
교육안내
사업주훈련안내
기업직업훈련카드안내
교육이용 안내
부정훈련 안내
교육과정소개
직무교육과정
의료교육과정
영유아교육과정
법정교육과정
기업직업훈련카드과정
본인인증
MOTP 인증방법
아이핀 인증방법
아이핀 발급방법
고객지원
공지사항
시스템공지안내
자주묻는질문
학습자료실
수강후기
1:1문의
PC 원격지원
내 강의실
진행중인과정
학습종료과정
AI추천과정
상담신청내역
close
❯
❯
목록으로 ❯
병원의 꽃, 병원코디네이터 되기
카테고리
미사용/미사용
차시수
18
차시
시간
19
시간 교육과정
학습브라우저
Chrome + Edge
샘플보기
과정소개
교육대상
교육목표
수료기준
차시목차
과정소개
본 과정은 병원코디네이터 자격시험을 위한 과정으로써 본 과정에서 다루는 병원코디네이터 자격시험은 대한 병원 코디네이터 협회와 한국서비스진흥협회에서 주관하는 시험에 대비할 수 있도록 한다.
교육대상
의료분야에 종사하며 코디네이터에 관심이 있는 분
병원서비스에 관심이 있는 분
교육목표
병원서비스와 서비스 매너를 실무에서 활용할 수 있다.
원무관리, 고객관리, 재무회계관리 등과 같은 전반적인 병원 행정 업무를 이해하고 병원기획, 병원경영과 마케팅 등을 설명할 수 있다.
의학기초 및 의료관계 법규에 대해 정의할 수 있다.
수료기준
총 진도율
중간평가
최종평가
과제
80
% 이상
총
100점 / 10% 반영
총
100점 / 50% 반영
100점 / 40% 반영
반영된 평가, 과제 점수 합산
60
점 이상
교육비
환급 : 우선지원 기업
환급 : 대규모
(1000인 미만)
환급 : 대규모
(1000인 이상)
0
원
0
원
0
원
0
원
차시목차
학습차수
학습명
학습
1차시
병원서비스의 이해 및 코디네이터의 역할
샘플보기
2차시
의학기초 및 의료관계 법규
3차시
서비스 매너 일반 1
4차시
서비스 매너 일반 2
5차시
서비스 매너 실무 1
6차시
서비스매너 실무 2
7차시
서비스 매너 실무 3
8차시
고객 커뮤니케이션
9차시
병원 이미지관리와 고객관리
10차시
병원업무기획 및 업무개선기획
11차시
의료기관마케팅
12차시
병원경영일반
13차시
서비스의 이해(마케팅 관련)
14차시
고객만족경영 및 고객만족도 조사
15차시
보건행정
16차시
재무회계관리
17차시
원무관리
18차시
병원조직관리
실시간상담
안녕하세요! 원에듀입니다. 무엇을 도와드릴까요?